自“清剿火患”战役开展以来，苏州工业园区消防大队参谋李方舟在严格消防执法、清除火灾隐患的同时，注重创新消防服务理念，努力推行说理式执法，其热情高效的消防服务赢得广大企业的赞誉。日前，市消防支队收到一封来自苏州市韵达快递有限公司寄来的感谢信，对李方舟同志想企业所想的服务精神予以肯定。
　　推行“说理式”执法
　　消防安全，人命关天。一旦单位、场所内有火灾隐患就必须依法整改。可是，少数业主消防安全法制意识淡薄，总以为是消防部门找麻烦，面对消防部门的合理要求，极不配合。李方舟同志在开展消防监督检查过程中时常会遇到这些棘手的难题。
　　2011年11月，小李在对辖区一家民营企业进行检查时，发现这家企业的员工住宿区均系易燃、可燃材料搭建而成，室内消火栓呈不同程度损坏，更严重的是，存有严重的“三合一”火灾隐患。对此，小李依法责令该单位限期整改火灾隐患。但是，该单位员工都是外来务工人员，一时难以找到合适的集宿点，且员工在外住宿还要支付一定的租金，厂方和员工均不予配合。按理说，面对眼前危害性极大的“三合一”隐患，李方舟完全可依法采取临时查封措施，彻底消除隐患。但是，他想企业所想，采用“说理式”执法，多次与企业负责人进行沟通，强调火灾隐患的危害性，并加班加点帮助企业制订整改方案。同时多次上门召开员工座谈会，向他们讲明消防安全的利害关系。最终，在他的耐心说服下，企业员工有序的搬离了宿舍，消除了重大火灾隐患。
　　力求企业和人民群众满意
　　随着社会经济的快速发展，广大企业对消防服务的需求也越来越高，李方舟时刻把提高消防服务效率和质量作为首要任务。2011年，菲利浦医疗有限公司一间丁类厂房为赶工程进度，急需消防验收。但按照消防部门的行政许可要求，需要10个工作日才能完成。申报当日，厂方有关人员抱着试试看的心理来到消防大队，恳请有关经办人能否提前列入工作计划。这家企业是小李的分管片区，他得知详情后，急企业所急，放弃第二天的周末休息时间赶赴该企业进行验收。针对验收中存在的问题，小李为企业制订了整改方案。最终本该要10天才能拿到的消防批文仅3天就拿到了，投资方连叹几个“没想到”，情不自禁地冲着小李竖起了大拇指，“苏州消防服务真是OK”！
　　防火监督工作既是一项业务性工作，也是一项服务性工作。在李方舟心里，消防服务没有最好，只有更好。为提高消防服务质量，他积极参与“大走访”、“警民恳谈日”活动，第一时间内直观地接受群众的咨询、建议和意见，答疑解惑，宣传消防常识，取得百姓的信任和理解。