云南彝良地震发生后，南京军区某防空旅班长李立家中受灾严重。夜幕降临，怀揣心事的李立点击进入旅政工网心理服务频道，与值班的旅心理咨询师胡秋莲交流后，渐渐地卸下了心头的包袱。

    网上显示，自该旅政工网2007年5月成立心理服务频道以来，访问量已达到20多万页次。胡秋莲同时也是全军政工网的网上值班心理咨询师。全军政工网心理服务频道是2007年1月1日开通的，日前频道总访问量已达1785万页次，187名国家三级以上心理咨询师网上24小时轮流值班，在线心理辅导4.3万人次。

    开展网上心理咨询，只是10年来全军开展心理服务工作的一个缩影。

    胡秋莲说，随着网络进班排，她的服务面更广了。就在10年前，心理服务别说“键对键”，连“面对面”都很不容易。

    军队心理服务工作，事关官兵健康成长和部队战斗力提高，是科学发展观以人为本理念的生动体现。军委、总部领导对这项工作始终高度重视、持续关注，亲自筹划指导、亲自推动落实。2009年6月，“注重人文关怀和心理服务”写进新修订的《军队基层建设纲要》。当年8月，我军第一次专门就加强心理服务工作召开了全军心理服务工作座谈会，随后下发了《关于加强新形势下军队心理服务工作的意见》，使心理服务工作有法可依，有章可循。

    打赢路上，阳光遍洒。近些年，随着我军执行抢险救灾、军事演习等重大任务明显增多，官兵思想和心理面对的冲击与考验明显加大。某集团军官兵清楚地记得，2009年9月，总政组织多名军队心理专家赴阅兵村进行心理咨询和疏导，帮助集团军参阅官兵驾驶着新型战车，米秒不差意气风发地通过天安门广场；2010年玉树抗震救灾一线，济南军区的心理专家走出营门，乘坐野战心理服务车，跟着部队任务跑；而在苏北某靶场夜训场上，心理咨询师冒着夜色，将关爱送进坑道……

    心理服务设施、设备也随之水涨船高。在胡秋莲的心理咨询室，音乐放松椅、肌电反馈仪等十余种专业设备陆续进驻。在兰州军区某装甲师，师团两级在原有心理咨询室的基础上先后投资30多万元建立起5个心理调节中心，心理服务更加细致；在兰空某指挥所，我军首批军用信息化心理测评仪于年初发放，心理服务进入“自助”时代。不少心理咨询师高兴地告诉记者，心理服务工作已经不再仅仅依靠“嘴皮子”，专业化水平越来越高。

    心理服务需要强大的专业人才队伍作支撑。刘昕曾是某集团军军医，2005年，部队选派她到第102医院学习心理学知识，2008年获得国家二级心理咨询师资格证书。如今，她已是集团军政治部专职心理咨询师，开设“880（帮帮您）心理服务热线”电话，接受官兵心理咨询。和刘昕一样，这个集团军先后有近30名专职心理咨询师被选送到驻地医院进修、参加心理咨询师专业培训，有29人获得国家二级心理咨询师资格证书，3人被聘为全军政工网值班心理咨询师。

    2009年，总政成立全军心理咨询师培训中心，依托全军政工网开展军队心理咨询国家职业资格培训。截至目前，全军共有2万多人参加培训、近5000名官兵获得资格证书。2011年，由总部组织军队心理专家编写的《心理服务知识读本》和《士兵心理指南》印发全军连以上单位，一支支以“基层政治干部为主体，营连心理骨干为基础”的心理工作骨干队伍活跃基层。

    10年阳光汇聚，照亮官兵征程。我军心理服务工作从无到有，在探索实践中日渐成熟，形成体系。如今，心理健康大家共同维护，心理服务渗入官兵生活点滴，官兵心理健康水平稳步提升，一批批果敢坚毅、阳光快乐的军人，铸就部队科学发展的坚强基石。

　　点睛    张永世

    心理素质就是战斗力

    千金难买好心情。谁都希望有个好心情。原因很简单，心里充满阳光，部队士气昂扬。

    有的官兵素质不错，却不能独立完成任务，甚至一再摔跟头，并非全是思想问题和技术问题。相反，有的官兵体能、智能并非出类拔萃，做起事来却游刃有余、一帆风顺，得益于良好心理素质。因此，“给你一个好心情”，应是思想政治工作的一项重要内容。

    随着我军使命任务的拓展，部队建设标准和要求进一步提高，遂行多样化军事任务越来越多，广大官兵不仅要经受艰苦和危险的考验，甚至可能直接面对流血牺牲，心理负荷明显增加。再加上近年来兵员结构和成分发生新的变化，独生子女、地方大学生干部和直招士官数量明显增多。他们富有个性、自主意识强，面对部队的严格管理、繁重任务和艰苦环境，往往容易产生心理落差。因此，做好心理服务工作，事关官兵健康成长和部队建设科学发展，事关部队战斗力生成和提高。

    心理素质是战斗力，心理服务出战斗力。做好心理服务工作，既要善于运用心理学的一般知识和方法，也要着眼军事实践的特殊性和部队实际，真正使这项工作与部队担负任务、所处环境相适应，与我军优良传统、特有优势相结合，增强主动性针对性实效性。

    心理服务工作有其自身的特殊要求和内在规律，在实际工作中，各级带兵人应紧贴部队实际深入研究各军兵种、各种任务、各个岗位对官兵心理的特殊要求，把发挥政治工作优势和运用现代科技手段相结合，把解决心理问题、思想问题和实际问题相结合，把用好部队、家庭和社会力量资源相结合，大胆学习借鉴地方和外军有益做法，努力营造有利于官兵奋发向上、健康成长的良好环境。

　　延伸

    □军队心理服务工作，是运用心理学的原理和方法，维护官兵心理健康，防治各种心理问题，培养良好心理素质的经常性实践活动。

    □开展心理服务工作，是促进官兵身心健康和全面发展的重要保证，是提高部队凝聚力战斗力的重要环节，是增强部队思想政治建设科学性的重要体现，是推动部队建设科学发展的重要基础性工作。

    ——摘自《关于加强新形势下军队心理服务工作的意见》