■威尼斯何以在艺术上一举成名，长盛至今？

　　■德国西南部的汽车业如何发挥研发的集群效应？

　　■当国内20个城市关注软件外包时，苏州应该如何定位？

　　站在新的起点，苏州的经济转型升级、历史文化传承，需要广泛借鉴世界先进的理念、经验。

　　昨天举行的2011苏州市长咨询会上，9位海内外嘉宾从创新创造、投资环境营造、融资体系建设、文化传承等方面提出了宝贵的意见和建议。

　　关键词 转型升级

　　创新得益于研发集群效应

　　博世汽车部件（苏州）有限公司总经理贝慕德：企业在研发领域的独立投资并不能确保一定获得成效。创新成功不仅得益于公司内部价值链各个环节的合作，也得益于所谓的研发集群效应，并与周围关联的创新组织的互动合作。

　　德国的一个显著优势在于不仅拥有各类大中小型公司，而且还拥有发展历史逾百年的权威研究机构及教育设施。其中一个集群位于德国西南部，这里也正是博世总部所在地。这里的汽车行业是成功创新集群的一个典范。该集群之所以如此重要，并不只是因为戴姆勒、奥迪与保时捷汇集于此。更关键的是，这里1000余家的供应商对德国强大的创新实力所做的贡献不可估量。

　　企业自主创新靠的并不是一纸命令，而是需要由政府及企业自身主动持续地进行培育。区域创新体系的构建更是需要制度环境的进一步优化、创新观念的深化、金融机制的健全和人才队伍的提升。首先，需要创建一个有利于创新的环境，包括可对赢利进行奖励、对各项机会的把握提供支持的经济体系，以便企业利用利润进一步开发组合产品或提升工艺。同时还要真正形成保护知识产权的环境。其次，政府要为研发创造机遇和条件，以确保创新顺利进行。对研究领域的专注、对研发机构的有力支持、网络的建立，以及完善的教育体系都将成为成功创新集群的坚实砥柱。我们相信苏州可以基于人才、资源、区域位置、先行优势等有利条件，形成创新的先进制造业。end#>

　　找出IT服务的差异竞争点

　　IBM全球科技服务部大中华区总经理易博纳：拥有先进的硬件设施后，IT服务成为下一个推动苏州转型的重要元素。

　　IT服务是个宽泛的概念，苏州应该如何定位？我认为，苏州应该聚焦高端，找出差异竞争点，使自己从其他同样极富进取心的沿海城市群中脱颖而出。比如，当20个城市都关注于软件外包时，苏州是否应该聚焦于IT基础设施外包服务和营运级管理服务？

　　说到差异化竞争。苏州的哪个产业需要最先进的信息化手段？旅游产业也许亦然，通过信息化来保护、保存和恢复历史文化遗产。再进一步试想一下，支持物联网的生态系统的IT解决方案呢？这些都需要高端的IT服务。这些服务都需要有高端的人力资源和生态系统的支撑，而以上要素在发展相对落后的地区是不具备的。

　　我们应该看到，城市化给政府管理和服务带来越来越大的挑战。政府服务需要更透明、更高效，服务更多的人群。政府管理和服务，比如税收、通关、社保、医疗和教育，需要更加规范化、数字化在线服务，甚至要以“云”的方式提供。所有这些都需要很强的领导力。我们是否能够考虑设立这样的机制，即集中领导下，政府部门内大量数据汇集，并通过数据利用分析工具，产生大量的价值?

　　中小企业的创新是成功关键

　　意大利驻沪总领事德鲁卡：创新源自大企业或跨国集团或闻名世界的大学及研究中心，是一个普遍的错误想法。

　　中小企业对发展创新付出了更多的努力。这一点在意大利尤其得到了证实。根据一份爱迪生基金会撰写的报告，意大利是世界第一的创新产品出口国。创新也是正在中国直接投资的意资企业优势所在。他们很少能有足够大的规模，但灵活性与数十年来的创新和研究密不可分，是他们成功的关键。

　　中国市场需要更精致的产品和高质量的服务，为我们中小企业提供了机会，使他们能成功地以主要竞争对手的姿态参与竞争。在这方面，中小企业能够成功与中国国有企业、大学、研究中心、私有企业等进行合作。我们希望，意大利和意大利的中小企业将会为中国工业的推动和发展，带来“意大利制造”真正成功的钥匙——创造力和创新力。

　　应解决中小企业融资难

　　网经科技 （苏州）有限公司总裁刘继明：在转型升级进程中，新兴战略产业的中小创新型企业将发挥重要的引领作用。而对创新性中小型科技企业来说，融资渠道不畅将严重限制它们的发展速度和规模。

　　客观地说，银行对中小企业的“惜贷”行为确实有着合理的成分。中小企业经营规模不大，经营业绩不稳定，容易给银行带来较大风险；中小企业做过资信评级的不足一半，个别企业抽逃资金、拖欠账款影响了整体的信用形象。如果信用状况依然如故的话，银行对中小企业“惜贷”的现象不会有太大的改观。因此，有关部门应尽快加大社会信用环境整治力度，建立企业信用体系，解决银行与企业信息不对称的问题，彻底改善中小企业融资难的局面。

　　关键词 文化传承

　　历史和文化是发展的灵感源泉

　　威尼斯市副市长蒂奇亚娜·阿古斯蒂尼：如果生产力水平代表一个国家的经济实力，那么在当今全球一体化和国家竞争愈发激烈的大背景下，历史和文化就成为国家制定有效发展战略的灵感源泉。

　　威尼斯市政府致力于保护水城特色，另外还不失时机地复兴传统手工业。威尼斯在艺术上成名只是近百年的事。 1895年，当时的威尼斯市长首创国际艺术展，这就是后来闻名于世的威尼斯双年展。威尼斯电影节始创于1932年，它是世界上第一个电影节，至今仍是世界电影的风向标。如今，威尼斯各类博物馆、美术馆、剧院以及城市本身的历史文化，吸引着越来越多的游客来此参观访问，并把威尼斯独特的魅力传播到全世界。

　　在与苏州开展友城交往的31年来，我们也深刻认识到了苏州的东方神韵。苏州的悠久历史、深厚文化、历史遗产，不仅是中国的骄傲，也是世界的共同财富。历史城市风貌的完整保护和开发建设，与市政府的重视程度息息相关。苏州正在进行桃花坞工程、虎丘地区综合改造工程等，能够启动这样巨大的保护和改造工程，苏州市的魄力令我们钦佩。威尼斯在保护古城的历史、文化和建筑等方面，具有相当丰富的经验，希望在这一领域，与苏州能够开展良好的合作，为世界人民保留下真正的精神和物质财富。

　　失去传统的民族，犹如被连根拔起的橡树

　　波兰新松奇副市长杰茨·格维兹：传统好比一棵生长千年的老橡树，没有人可以拿一颗未破土的种子与之相比。波兰人明白，一个忘记自己过去的民族，迟早也会忘记自己作为一个独立民族的存在。失去了传统的民族，正如被连根拔起的橡树，无法生存。我想说我们就是这样的根，对于我们的子孙后代而言，我们就是传统的一部分。因此，我们必须时刻扪心自问，我们今天的所作所为将怎样影响未来。

　　尽管波兰在历史上遭受了许多不幸的动荡，但是我们成功地保住了民族身份。传统犹如长者，集经验、智慧、审慎、温和与精准的决定于一身。进步犹如青年，勇敢、迅速、高效、不带任何历史包袱。但是不存在彻底脱离传统的进步，正如当代波兰哲学家塔德斯·科塔宾斯基所说：“每一件事情的顺利完成，都需要年轻的双手和富有经验的头脑。 ”明年我们城市将迎来建城720周年。我们将更加呼唤我们的传统，因为直至今日它仍是充满智慧的宝典，我们和我们的后代将为它续写篇章。